Un usuario viajaba en la línea 10 cuando empezó a encontrarse mal. Entonces, un médico que se encontraba en el mismo convoy le reanimó y aconsejó que el tren no se moviera hasta que llegaran los equipos de emergencia y se trasladara al hospital al afectado.

Un equipo del SAMUR acudió a Plaza Castilla, donde transcurrió la escena, y trasladó al hombre al hospital más cercano